Créer, développer une structure culturelle

DÉVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENTS (méthode, application, outil) – Le 21 novembre 2019 – ORLÉANS

  • Complet
  • 7h
  • à partir de 4 personnes
  • - €
  • Equipe pédagogique

    Pierre Simon
    Clarisse Cazeaudumec, responsable commerciale (extérieure à la coop)

  • Lieu

    108 rue de Bourgogne,
    45000 Orléans

HORAIRES :

De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

PUBLIC :

Tous les coopérateurs.trices qu’ils soient en CAPE ou ESA

PRE-REQUIS :

Être au minimum en phase de test de son projet, avoir bien défini ses offres de services

OBJECTIFS:

  • Être capable de conquérir de nouveau clients
  • Savoir définir et appliquer une stratégie commerciale
  • Être capable de faire de la prospection de manière adaptée à son activité
  • Être capable de gérer un entretien commercial

CONTENUS :

Matin :

  • Démarchage/prospection : contenu de la prospection, aspects théoriques et pratiques
  • RDV clients / théorie : objectifs, ce que je sais, ce que je veux réaliser et pourquoi

Après-midi :

  • RDV clients / cas pratiques : comment gérer un entretien client
  • Stratégie commerciale : présentation de l’outil pour atteindre ses objectifs

En amont : envoi d’un questionnaire

En aval : accompagnement sur les RDV clients